Ayuda y Soporte

Elevate Interview es una aplicación de coaching de entrevistas impulsada por IA que te ayuda a practicar y mejorar tus habilidades de entrevista. Nuestra app proporciona simulaciones realistas de entrevistas con retroalimentación instantánea y personalizada para ayudarte a prepararte para entrevistas de trabajo, negociaciones salariales y más.

Nuestro coach de IA utiliza procesamiento avanzado de lenguaje natural para:

• Generar preguntas de entrevista realistas basadas en el escenario seleccionado
• Analizar tus respuestas en tiempo real
• Evaluar tus respuestas en 5 dimensiones clave (Claridad, Concisión, Relevancia, Estructura y Confianza)
• Proporcionar retroalimentación personalizada y recomendaciones prácticas

Actualmente ofrecemos múltiples escenarios de entrevista incluyendo:

• Entrevista de Trabajo: Practica preguntas conductuales y situacionales
• Negociación Salarial: Aprende a negociar con confianza
• Entrevista Técnica: Prepárate para discusiones de diseño de sistemas y código
• Evaluación de Desempeño: Practica presentando tus logros

¡Se agregan más escenarios regularmente!

Iniciar una sesión es fácil:

• Abre la app y ve a la pantalla de Práctica
• Selecciona tu escenario de entrevista (ej. Entrevista de Trabajo)
• Elige tu avatar de entrevistador preferido
• Establece tu nivel de dificultad
• Toca "Iniciar" para comenzar tu sesión de entrevista

Actualmente, respondes a las preguntas de entrevista escribiendo tus respuestas en el campo de texto.

Cómo funciona:

• Lee la pregunta de entrevista mostrada por tu entrevistador IA
• Escribe tu respuesta en el campo de texto en la parte inferior de la pantalla
• Toca el botón de enviar cuando estés listo para enviar

Consejos para mejores respuestas:

• Escribe de forma natural, como si estuvieras hablando en una entrevista real
• Toma un momento para organizar tus pensamientos antes de escribir
• Mantén tus respuestas enfocadas y relevantes a la pregunta

Después de cada sesión, recibes una puntuación general del 1 al 5:

• 1-2: Necesita mejora - Enfócate en la retroalimentación para entender qué trabajar
• 3: Satisfactorio - Vas por buen camino con espacio para mejorar
• 4: Bueno - Respuesta sólida con áreas menores para pulir
• 5: Excelente - Respuesta sobresaliente que impresionaría a entrevistadores

• Claridad: Qué tan claramente expresas tus ideas y pensamientos
• Concisión: Tu capacidad de comunicar efectivamente sin palabras innecesarias
• Relevancia: Qué tan bien tu respuesta aborda la pregunta específica
• Estructura: La organización lógica de tu respuesta (inicio, desarrollo, cierre)
• Confianza: La seguridad y convicción proyectada en tu entrega

Puedes crear una cuenta usando:

• Iniciar sesión con Apple: Inicio de sesión rápido y seguro usando tu Apple ID
• Iniciar sesión con Google: Usa tu cuenta de Google para fácil acceso

Tu progreso se sincroniza automáticamente entre dispositivos cuando inicias sesión.

Plan Gratis:

• 3 sesiones de práctica por día
• Retroalimentación básica de IA
• Seguimiento de progreso
• Escenario de Entrevista de Trabajo

Plan Premium:

• Sesiones de práctica ilimitadas
• Retroalimentación avanzada de IA con recomendaciones detalladas
• Todos los escenarios de entrevista
• Análisis e insights detallados
• Soporte prioritario

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• Abre la app de Configuración en tu iPhone
• Toca tu nombre en la parte superior
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• Encuentra Elevate Interview y tócalo
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Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual.

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Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo Apple ID usado para la compra original.

Tomamos tu privacidad en serio. Así es como se manejan tus datos:

• Tus respuestas de entrevista se almacenan de forma segura para proporcionar retroalimentación de IA y rastrear tu progreso
• Los datos están encriptados en tránsito y en reposo
• No compartimos tus respuestas de entrevista con empleadores o reclutadores
• Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento

Para detalles completos, consulta nuestra Política de Privacidad.

NO hacemos lo siguiente:

• Vender tu información personal
• Compartir tus respuestas de entrevista con empleadores o reclutadores
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Solo compartimos datos con proveedores de servicios esenciales (autenticación, análisis, procesamiento de IA) como se describe en nuestra Política de Privacidad.

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• Intenta cambiar entre Wi-Fi y datos celulares
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Si los problemas persisten, contáctanos en support@elevate-interview.com con detalles sobre el problema.

Intenta estos pasos:

• Asegúrate de tener una conexión a internet estable
• Verifica que estés usando el mismo método de inicio de sesión (Apple o Google) que usaste originalmente
• Para Apple Sign-In, verifica que iCloud esté habilitado en la configuración de tu dispositivo
• Intenta forzar el cierre y reabrir la app
• Actualiza a la última versión de la app

Si aún no puedes iniciar sesión, contáctanos en support@elevate-interview.com.

Si experimentas cierres inesperados:

• Asegúrate de estar ejecutando la última versión de la app
• Verifica que tu iOS esté actualizado
• Intenta forzar el cierre y reabrir la app
• Reinicia tu dispositivo
• Si el problema persiste, intenta desinstalar y reinstalar la app

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